Massimo riconoscimento dell’OMS per la sicurezza dei pazienti
La gestione della qualità e la sicurezza dei pazienti sono la conditio sine qua non nell’assistenza sanitaria moderna. Questi due aspetti accrescono la fiducia dei pazienti nelle strutture mediche.
A questo proposito, il Caritas Baby Hospital di Betlemme ha raggiunto un traguardo significativo: il ministero della Salute palestinese lo ha infatti premiato attribuendogli il quarto e massimo livello dell’iniziativa «Patient Safety Friendly Hospital». Un riconoscimento che viene assegnato al termine di un rigoroso processo di certificazione dall’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) in collaborazione con il ministero della Salute.
La certificazione è il frutto di una ampia valutazione, effettuata il 27 e 28 aprile scorso, da una delegazione comune del ministero della Salute palestinese e dell’OMS. Sono stati esaminati fra l’altro: le pratiche cliniche e amministrative, i sistemi di gestione del rischio, i processi di coinvolgimento dei pazienti e le attività di prevenzione e controllo delle infezioni.
Con il raggiungimento del quarto livello, l’Ospedale pediatrico di Betlemme soddisfa i massimi standard internazionali. E questo a riprova che la struttura sta riducendo al minimo i rischi medico-farmacologici sviluppando allo stesso tempo le infrastrutture e le attrezzature tecniche.
Il dottor Abed Alraoaf Saleem del ministero della Salute palestinese si è complimentato per il risultato raggiunto: «Questo successo è un esempio luminoso per tutti gli altri ospedali palestinesi, un invito ad aumentare la qualità e quindi la fiducia nel Sistema sanitario nazionale».
Un altro elemento centrale è rappresentato dal coinvolgimento attivo dei pazienti e delle loro famiglie nel processo di cura. Queste ultime vengono aiutate a conoscere i loro diritti e a partecipare attivamente alle decisioni cliniche.
Dal 2013 il Caritas Baby Hospital fa parte dell’iniziativa «Patient Safety Friendly Hospital» dell’Organizzazione Mondiale della Sanità. Anche per il futuro, uno degli obiettivi strategici dell’Ospedale sarà quello di migliorare costantemente la qualità dell’assistenza sanitaria.
