La plus haute distinction de l’OMS en matière de sécurité des patients
La gestion de la qualité et la sécurité des patients sont des exigences fondamentales pour les soins de santé modernes. Elles renforcent aussi la confiance des patients dans les établissements médicaux.
A cet égard, l’Hôpital de l’Enfance Bethléem a franchi une étape importante : le ministère palestinien de la Santé lui a décerné le quatrième et plus haut niveau de l’initiative « Patient Safety Friendly Hospital ». Cette distinction est accordée par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) en collaboration avec le ministère de la Santé à l’issue d’un processus de certification rigoureux.
La certification repose sur une évaluation approfondie réalisée les 27 et 28 avril 2026 par une délégation conjointe du ministère palestinien de la Santé et de l’OMS. Les directives cliniques et administratives, systèmes de gestion des risques, processus d’implication des patients et mesures de prévention des infections ont, entre autres, fait l’objet d’une évaluation systématique.
Le niveau 4 de cette certification confirme que l’Hôpital de l’Enfance Bethléem répond aux normes internationales les plus strictes : réduction méthodique des risques médicaux et pharmacologiques au minimum, et développement constant des infrastructures et de l’équipement technique.
Le Dr Abed Alraoaf Saleem, du ministère palestinien de la Santé, a salué le travail accompli : « Ce succès incite tous les hôpitaux palestiniens à viser ce niveau de qualité et renforce la confiance dans le système de santé national. »
Un autre élément central de cette distinction réside dans l’implication active des patientes et patients et de leurs parents dans le processus de traitement. Les familles sont encouragées à connaître leurs droits et associées à la prise de décisions thérapeutiques.
L’Hôpital de l’Enfance Bethléem participe depuis 2013 à l’initiative « Patient Safety Friendly Hospital » de l’OMS et entend continuer sans relâche à développer la qualité des soins de santé.
